山東天碩電子有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“質量為本、用戶至上”的目標和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

       一、產品配發檢驗合格證和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

       二、對于初次使用我公司產品的用戶在安裝使用時，我公司會提供免費的技術指導服務。

       三、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的24 個月內，能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將對缺陷產品免費召回維修、更換。

       四、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后 24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

       五、我公司為產品用戶提供終生維護服務，我公司售后專線:0538-6551687。